Очень хорошее обслуживание

Отвратительное отношение руководства , отнекивание от ситуации чп! к клиенту , который попал просто в ситуацию чп находясь в душе. Ожег кожи при отключении холодной воды в душе,когда клиент находится в намыленом состоянии. !!! Не предложено и даже отклонено (!!!) Никаких скидок и компенсаций на проживание . " вам просто не повезло," вот ответ руководства. Отвратительно и недопустимо!!!

Центр - в шаговой доступности, тихо, чистое белье, санузлы. Переночевать подходит

Чисто.Ненавязчивый персонал.Месторасположения.

Исключительно чистые ванны , туалеты и кухня

Красивое оформление

1. Тишина. 2. Чистота в местах общего пользования. 3. Приветливый персонал 4. Возможность выехать после 12:00 5. Возможность оставить гостя 6. Возможность пользоваться кухней 7. Хорошая посуда на кухне 8. Хорошие матрасы (кровати) давали возможность отлично отдохнуть 9. Интересный дизайн отеля 10. Отель в самом центре Москвы, до всех исторических мест можно дойти пешком спокойно.

Номера ну уж совсем крохотные!!!! Купэ в вагоне больше площадью

Расположение

Очень удобное месторасположение. Дружелюбный персонал. Чистое постельное белье, удобная постель. Хорошая цена. Небольшая кухня, есть все необходимое.

Персонал суперприветливый. Отличное расположение. Цена вполне оправдывает неудобства

Удивительно, но при таком количестве народу, нет очередей ни в туалет ни в душ, и в коридорах остаточно "пустынно". Тапочки, сахар, чай и кофе, утюги, гладилки, фены, посуда, мыло - об этом не надо беспокоиться. Ваши вещи могут полежать после сдачи номера, чтоб не таскать их по городу, если самолет вечером. И еще, мы заметили, что говорим: "возвращаемся домой", а не "возвращаемся в гостинницу". А когда я оставила полотенце в душе, его постирали высушили и вернули. администраторы Алиса и Таня очень заботливые, внимательные и дружелюбные. Там еще и очень чисто, чувствуется хорошая хозяюшка.

Приветливый персонал, чистые номера,расположен в центре Москвы 2 км. до красной площади, 1км. До зоопарка. Рядом станция метро.

Расположение - безусловно имеет огромный плюс! Если для путешествия, то такой вариант подходит, ну и для деловых поездок. Wi-fi работал как часы, что позволял скоротать вечера.

Расположение отличное- выход прямо на Арбат, 20 минут до Красной площади. Очень оригинальное оформление, везде чисто.

Прикольно

Расположение, чистое постельное белье, туалеты.

хорошее место, вежливый персонал, чистота в номере.

Очень комфортные душевые комнаты, их целых три, удобно, что есть номер на двоих.

Хорошее белье, мягкая кровать, наличие кухни со всем необходимым: посудой, СВЧ, электроплитой, двухкамерным холодильником и стиральной машиной; обязательное условие снимать уличную обувь при входе и обувать разовые тапочки, либо свою сменку, чай-кофе с сахаром без ограничений, бесплатное хранение багажа до времени заезда.

Очень удобное расположение (в самом центре города). Белоснежное постельное бельё, чистота в номерах, туалетах и душевых. Нет очередей в туалеты и душевые. Приветливый, вежливый персонал, индивидуальный подход к гостям.

В данном отеле проживаю второй раз. Очень удобное расположение, что покрывает некоторые недостатки. В отеле все устраивает. Цена/качество - супер! Выбор отеля Винтерфелл на Арбате для 2-3-х дневного проживания - отличный вариант.

Очень чисто, отличное расположение, приветливый персонал.

Отдельные номера, близость к центру, удобные кровати. Все в целом чисто и приятно.

Очень чисто, хороший ремонт, отличное местоположение, приветливый персонал.

Тематическая обстановка под "Игру престолов". Двухэтажная кровать (люблю второй этаж) и мягкая. Хорошие, приятные люди вокруг. Чистенько.

Красиво украшены стены в тематике Винтерфелл;)Все было здорово;) изначально было бронирование на Арбате, но свободных мест по приезду не оказалось. Девушка на ресепшене помогла нам вызвать такси и перебираться в филиал Винтерфелл недалёко от Ст.М Павелецкая. Филиал новый, персонал доброжелательный, чистота и порядок. Обязательно приедем ещё !

Белоснежное постельное белье,расположение,чистота

Удивительно, но при таком количестве народу, нет очередей ни в туалет ни в душ, и в коридорах остаточно "пустынно". Тапочки, сахар, чай и кофе, утюги, гладилки, фены, посуда, мыло - об этом не надо беспокоиться. Ваши вещи могут полежать после сдачи номера, чтоб не таскать их по городу, если самолет вечером. И еще, мы заметили, что говорим: "возвращаемся домой", а не "возвращаемся в гостинницу". А когда я оставила полотенце в душе, его постирали высушили и вернули. администраторы Алиса и Таня очень заботливые, внимательные и дружелюбные. Там еще и очень чисто, чувствуется хорошая хозяюшка.

Отель находится в самом центре города! От него 15 минут ходьбы до Красной площади и 30-40 минут ходьбы до Москва сити! В отеле уютно и комфортно. Правда комнаты совсем маленькие, но на 3-5 ночей самое подходящее!! Всем советую останавливаться именно в этом Винтерфелле на Арбате!!!

Идея и оформление

Чистое белье, мягкая кровать! Чистый и душистый туалет!

Расположение отеля. Легко добраться от аэропорта (Внуково). Хороший, гостеприимный, доброжелательный персонал. Бесплатный Wi-Fi, чай, кофе, одноразовые тапочки;)

рядом с Арбатом, что определенно плюс, свежие полотенца и постельные принадлежности, чистый сан узел. В комнате тихо и уютно.

Больше всего, конечно, удивило размещение: в шаговой доступности метро, до Красной Площади пешком можно за 20 минут дойти, напротив хостела целый ряд различных заведений, где можно вкусно покушать! В хостеле очень чисто, душевые аккуратные, кухня уютная (имеется вся необходимая техника + стиральная машина). Интернет быстрый, работал без перебоев. Номера хоть и маленькие, но очень уютные! И отдельное спасибо персоналу хостела!

Все супер, уютный, чистый номер, отличный персонал!

Дёшево и сердито

В распоряжении гостей есть все необходимое - кухня с посудой, чай, кофе, стиральная машина. Расположение - отличное

Персонал, чистота!

Это цокольный подвал без окон и с номерами площадью 3.5 метра кв.В душе крошечные раковины. Только мягкий украинский акцент и радушие администратора смягчают все недостатки

Отсутствие звукоизоляции. Сантехника установлена под рост Гулливера.

Девушке администратору огромное спасибо за отзывчивость, чуткость. Мы опаздывали на рейс, а она нам очень помогла, благодаря ей мы во время были в аэропорту!

Можно бесплатно сдать вещи в камеру хранения до заезда и за 100 руб. после.

Понравилось что не далеко от посольства. В шаговой доступности. В номерах тихо но немного душно, так как в дешёвом номере не было окна.

Номер без окна

Цена отличная, расположение в самом центре.

Расположение отличное. Минут 7 до Смоленской станции. При заседании вопросов не возникло. В номере есть зеркало 4 розетки. Полотенце. Да номер маленький. Но для переночевать отлично. Все чисто. 2 Душа 2 туалета. Очередей не было. Полноценная кухня чайник, холодильник. Чай кофе есть.

Оличное расположение, чистые номера, читый душ и туалет, вежливый персонал, чистое пастельно белье и полотенце

Понравилось месторасположение , в комнатах чисто и тепло , постоянно убирают .

В общем довольно приемлемо, исключая места общего пользования ( душ, туалет) требует большего внимания и чистоты)

Расположение, цена/качество

УсловиЯ, персонал

Рядом метро, Новый и Старый Арбат

Очень хорошее расположение . У нового Арбата. Чисто .

расположение, цена

За доп.плату поселили пораньше. Номер чистый, дают одноразовые тапочки, постельное белье и полотенца новые. Везде чисто, но тесно. Зато местоположение отличное.

Понравилось что есть кухня. Всегда горячая вода для чая или кофе. Электронные замки. Одноразовые тапочки. Все можно сказать по домашнему. Для переночевки отлично, на постоянку только тем, у кого не чуткий сон.

Отличный вариант размещения бюджетного туриста. В центре. Чисто. Уютно и гостеприимно. Шаговая доступность до набережной, Арбата.

все отлично, но дозатор мыла в душе не мешало бы починить) и отрегулировать подачу горячей воды, в остальном все отлично

Отличное расположение, вежливый персонал, чистый номер

Изолированная комнатка на семью или на одиночку. Чисто и спокойно. В самом центре. Центрее только мавзолей, но он не всем подходит))).По комфорту: самое то, когда кроме ночлега ничего не нужно! Думаю буду еще ездить в эту сеть и рекомендовать другим

Отель находится в одной минуте пешком от Нового Арбата и десяти минутах от Арбата. Недалеко от метро. Рядом много заведений общепита: кафешки, рестораны, кулинария. В отеле есть маленькая кухня с микроволновкой и необходимой посудой и стиральная машинка. Было достаточно тихо

Месторасположение отеля просто огонь. очень удобно .

Сетевой хостел в цоколе жилого дома. В каждом номере было окошко, закрытое с улицы решеткой и поликарбонатом. Еле слышно работала вентиляция, обеспечивая свежим воздухом, так что душно не было. В номере двухэтажная кровать с почти двуспальным местом на нижней части. 3 душа и 3 туалета. Очередей не было. Можно постирать одежду, взять фен.

Понравился персонал, вежливые девушки, во всем помогли, подсказали, оставили вещи на хранение до моего отъезда после выезда из номера.

Хорошое местоположение,до кремля минут 10 пешком.

Чистота в санузлах Наличие стиральной машинки Выдаются тапочки и полотенца Место расположения

Очень чисто

Уютный номер, мягкая кровать.Ванная комната отличная.

Расположение отличное. Цена замечательная. Относительно чисто, достаточно дружелюбно. Администраторы откликались на все обращения-просьбы. Есть бесплатные чай-кофе-сахар, жидкое мыло, дают полотенце, меняют белье раз в 3 дня.

чистое белье, мягкий и толстый матрас на кровати, нормальный персонал.

Местоположение очень хорошее, рядом оч крутая хинкальная

В самом центе города, все в пешей доступности.

Удобные, мягкие и большие кровати, наличие мощного фена и средств для укладки волос, возможность бесплатного хранения вещей до заселения и всего за 100 руб после выселения, расположение гостиницы в шаговой доступности до Старого Арбата, до Красной площади, близкое расположение супермаркета "Перекресток".

Основной плюс, конечно цена и удачное расположение почти в центре. За такие деньги в Москве отдельный номер вряд ли где еще снимешь.

Чистота санузлов и чистое постельное белье

В шаговой доступности от Арбата, Красной площади, Детского мира, метро. Была с внуком (8 лет) и ходили пешком - очень удобно. Хорошо,что есть чай, кофе, сахар. Кроме микроволновки ешё и эл. плита. Навигатор путает по - крупному: нужно просто дойти до кинотеатра Октябрь.

Вообщем, нормально. Переночевать ночь, после целого дня ходьбы по городу - самое то. Комнатка крохотная, а больше и не надо. Душ принять - без проблем, чай, кофе. Можно что то приготовить самому на кухне.

связь еле улавливалась,но в общем все близко и удобно.

Отличное расположение, чисто в комнате и сан узлах, не было толкучки в душевые и туалеты. можно приходить-уходить в любое время.

Приехала в не сезон поэтому отель не был загружен и меня поселили одну в двухместном номере, за полторы тысячи. Комнатушка маленькая есть стол и стул, 3 с\у и кухня общая. Расположение очень хорошее, вполне чисто, персонал нормальный. Выдают тапочки и полотенца.

слышимость хорошая, люди все равно начинали шуметь раньше 8 утра и заканчивали позже 23 свои дела на кухне,вытяжку не все умеют включать,потому запах пригорелой каши на завтрак стоял на весь этаж хостела. Было бы неплохо,если все постояльцы читали правила пользования хостелом.

все отлично, но дозатор мыла в душе не мешало бы починить) и отрегулировать подачу горячей воды, в остальном все отлично

Поразила чистота (белоснежное белье, чистая посуда, отсутствие мусора в ведрах). Комфортный матрац и подушка.Было очень спокойно вечером и ночью.

Местоположение. В 7 мин хотьбы Новый Арбат, магазины.

15 минут до Красной площади (пешком + автобус), приветливый персонал, чисто, есть всё необходимое, в номерах кондиционеры, выдают полотенца, отличное соотношение цены и качества

мы жили семьёй 2 взрослых и 2 детей 10 мес и 6 лет в самом просторном номере отеля Улучшенный трёхместный номер с 1 двухъярусной кроватью, диваном, столом, 2стульями и 2 окнами, которые правда ввиду нахождения в подвале почти не дают света, но с ними веселей, т.к. В большинстве других номеров отеля на Арбате окон нет. Минусы - мало места и общие удобства, остальное в нормальном состояниии. На общей кухне все есть для приготовления еды - чайник, плита, микроволновка, холодильник, посуда и даже чай/кофе/сахар. 3 туалета и 3 душа, очередей не было) белье меняют 1раз в 3 дня, очень чистое, хрустящее! Расположение отеля очень удобное, в центре Москвы, в неск. Минутах от основных достопримечательностей -красной площади, арбат, тверской и пр. Ближайшая станция метро Смоленская. Спасибо хозяевам, нас все устроило!

Чистое белье, мягкие полотенца удобное размещение.

Расположение прекрасное В хостеле тепло, даже зимой не было страшно выходить с сырой головой и не сушить феном сразу. Есть кухня, маленькая, но это всегда приятно, когда есть где приготовить еду

Все остальное - огонь, за такую цену.

удобное местоположение, чисто, хорошая цена

Очень приятный персонал, расположение шикарное

Месторасположение. Цена

Вежливый персонал, чисто, уютно, прекрасное расположение (рядом много достопримечательностей, есть магазин). В целом хорошо.

Даже стиральная машина и бесплатный чай присутствуют. Полотенца выдаются, в душах(которых достаточное количество) чисто.

Очень удобное расположение, метро под боком, до красной площади 15 минут пешком. К персоналу претензий нет, все чисто. Хороший вариант, чтобы весь день гулять по Москве и только ночевать в хостеле.

Вежливый персонал, все чисто, отличное расположение отеля

Удобно все в шаговой доступности

Расположение очень хорошее, туалеты чистые

Очень чисто, хороший ремонт, отличное местоположение, приветливый персонал.

Чисто.Ненавязчивый персонал.Месторасположения.

Если вам нужен вариант только для ночлежки, т.е. пришел, помылся, уснул, помылся, ушел, то вариант более чем подходящий. Те, кому нужен комфорт в плане наличия телевизора, холодильника отдельного душа и туалета в номере и др., проходите мимо.

Близость к центру, наличие всего необходимого.

Месторасположение и что немного народу, спокойно. Хороший район. Есть кухня.

Кровать - необыкновенно мягкая. За такие деньги в таком месте вариант достойный. Тема отеля сериал Игры престолов, которые мы не смотрели и с этого момента начали смотреть. В одной из душевых были проблемы с регулировкой температуры воды. Отличная кухня, готовили себе там удобно! Персонал приветливый, всё рассказали объяснили и помогли. Спасибо им!

Расположение, чистота, цена.

хорошее расположение, приветливый персонал, есть все необходимое.

Хорошее расположение, чисто,аккуратно, быстро заселили

Фирменное качество серии Винтерфелл. Дальше я буду писать небольшие отличия от этой серии: - несколько бОльшие по площади комнаты; - удобные диваны в коридоре перед телевизором; - расположение в самом центре.

Понравилось что не далеко от посольства. В шаговой доступности. В номерах тихо но немного душно, так как в дешёвом номере не было окна.

Понравилось месторасположение, можно пользоваться кухней, есть всё для недолгого проживания.

Замечательный персонал, удобный и продуманный мини-отель.

Комфортный хостел с удобным расположением недалеко от центра

Чисто

1) Цена-качество 2) Дружелюбный персонал 3) Чисто, опрятно, уютно 4) Не смотря на крайне маленький номер, есть все необходимое и в одиночестве было комфортно

Очень удобное месторасположение.

Уютно, гостеприимно. Правда я не смогла ответить на звонок администратора, в результате мой номер отдали кому-то другому, но предложили замену (спасибо что не выгнали)) Номер брала одноместный. Он оказался экстра-компактный, но за эту цену в самый раз. Есть всё, что необходимо - удобная кровать, новый матрац, чистое постельное белье, розетки (4 шт!), раскладной столик, зеркало, мусорное ведро, и даже - окно. В хостеле 3 туалета, 3 душа, очереди утром ждать не пришлось. Есть маленький кухонный уголок, чай, кофе.

Отличная локация. Это самое главное. Для пребывания 1-2 дня в Москве, - это просто находка.

Очень удобное расположение (в самом центре города). Белоснежное постельное бельё, чистота в номерах, туалетах и душевых. Нет очередей в туалеты и душевые. Приветливый, вежливый персонал, индивидуальный подход к гостям.

Расположение

Расположение хорошее, персонал внимательный.

Месторасположение

Месторасположение супер! И есть кухня - это здорово. + если ты не успел купить гель для душа - в ванных есть дозаторы.

Нижняя кровать двухъярусной кровати

Местоположение,цена,чисто, приветливый персонал

Всё было прекрасно, чистота, доброжелательный персонал, центр города. Рекомендую

Вежливый персонал, чисто, уютно, прекрасное расположение (рядом много достопримечательностей, есть магазин). В целом хорошо.

Чистые душевые и туалеты, небольшой, но уютный номер, отличное расположение и приятная цена.

Удобное расположение отеля

Очень дёшево, ночью тихо, персонал следит за тишиной , центр города всё под боком в шаговой доступности. Чистое постельное бельё, есть кухня, много ресторанчиков поблизости. Очень быстрый интернет предоставляется бесплатно.

У отеля удобное расположение. До центра минут 20 пешком. Вежливый и приветливый персонал. В номерах чисто. Единственный минус, что отель находится в цокольном помещении. От номеров с окном толку никакого.

Мягкая кровать.Порядок в санузлах.На кухне есть все необходимое

Отличное месторасположение, есть все необходимое, для того что бы переночевать пару дней самое то

Шикарное расположение, Арбат. Уютно. Останавливаемся не в первый раз, всё нравится. Чай, кофе, сахар, тапочки, полотенца - бесплатно.

Отличное расположение! Дружелюбный персонал. Хороший fi-wi. Наличие кухни с микроволновкой, плитой, чайником и стиралкой.

Вообщем, нормально. Переночевать ночь, после целого дня ходьбы по городу - самое то. Комнатка крохотная, а больше и не надо. Душ принять - без проблем, чай, кофе. Можно что то приготовить самому на кухне.

Удобные кровати, нереально удобно месторасположение отеля

Все хорошо, только с парковой проблема.

Нашли очень быстро, чисто и хороший, отзывчивый персонал!

Отличное местоположение, чистое постельное белье. Выдают одно полотенце, тапочки. В целом чисто было на кухне, в туалетах и в душе. Есть холодильник, микроволновка, плита - можно готовить еду.

Очень отзывчивый и приветливый персонал. В комнатах чисто и уютно. Единственное - смущает отсутствие окон, и достаточно жарко - проблему с вентиляцией стоит устранить. Предложены бесплатно чай и кофе, на этот счет можно не заморачиваться. Есть маленькая кухонка. Жить можно вполне!

Чисто, тихо, недалеко от станции метро

Девушка-администратор очень дружелюбная - единственный плюс нашего проживания.

Очень чистый номер ,в отеле тихо,работает вай-фай на отлично .Чай,кофе бесплатный,как приятный бонус .С радостью вернусь ещё

Мало места

Были в данном хостеле не в первый раз. И если в предыдущий раз нас все устраивало на отлично - то в этот раз немного подвели наши ожидания. Из плюсов: - местоположение хорошее - чисто в номерах - если есть вопросы - персонал тут же ответят или решат вашу проблему.

Тесно

Расположение - безусловно имеет огромный плюс! Если для путешествия, то такой вариант подходит, ну и для деловых поездок. Wi-fi работал как часы, что позволял скоротать вечера.

Тихий переулок, центр в шаговой доступности. Соотношение цена-качество соответствует. Быстрое заселение и выезд, смена номера по просьбе. Довольно чисто и спокойно.

Очень классный бюджетный хостел! Все отлично. Местоположение порадовало. Персонал встретил гостеприимно , после официального заезда разрешили оставить вещи на хранение и предложили возможность подождать в холле!

Чистое белоснежное белье, хорошие матрасы.

комфортные кровати, вежливый персонал, чистые приятные санузлы и кухня, удобное расположение от станций метро, одноразовые тапочки при входе, тематика хостела

В хостеле тихо, запрещено курить и распивать спиртные напитки, были вместе с ребёнком - никто не мешал спать, чисто, если поедим, возможно остановимся там снова, только номер надо брать с окном, расположение хостела очень удачное, рядом Арбат, в другую сторону - Московский зоопарк.

Удобные кровати, нереально удобно месторасположение отеля

Номер безумно маленький (дверь, зеркало, урна и кровать), но кровать очень удобная. И если задача (как у меня) заключается в том, чтобы помыться в душе и хорошенько выспаться, то место лучше придумать трудно.